ホームページ、WEBサイトの製作、作成からSEO、WEB集客、WEBマーケティング、セキュリティまでワンストップで対応する横浜の株式会社プロビデンスの近藤です。
今回は、
メルマガは諸刃の剣
です。
知らず知らずのうちにやっていたとしたら、やり方を変えましょう。
メルマガの重要性
メルマガは顧客リストを作り、見込み客や顧客との信頼関係を築くための有効なツールであり、コンサル系の人々がその重要性を認識しています。
ルールと誤解
メルマガ配信には、オプトイン(事前の確認)とオプトアウト(後で解除)のルールが存在し、迷惑メール防止条例によりこれらのルールが厳格化されました。
また、メルマガはセミナーなどの有料情報を配信されるものではなく、信頼関係を構築するためのツールであることが誤解されていることがあります。
コンプライアンスと慎重な運用
事前承諾なしにメルマガを配信することはコンプライアンス的に問題があり、ネガティブなイメージを与える可能性があるため、慎重な運用が求められます。
悪質なメール配信はコンプライアンス違反であり、信頼関係を損なうことになります。
メルマガの質
メルマガの運用においては、顧客リストの数よりも質を重視することが重要であり、コンサルタントなどが同じメールを異なる相手に送るなど、悪質な事例も存在します。
そのため、慎重に運用することが必要です