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値上げして売れて、値下げしても売れない理由

今回は、マズローの欲望の５段階を使って

価格設定やオファーの考え方や決め方についてお話しています。

マズローの欲求5段階解説

マズローの欲求5段階解説によると、欲求は以下の5段階に分けられる。

生理的欲求
安全欲求
愛情貴族欲求
尊厳欲求
自己実現欲求

それぞれの段階には以下のような要素が含まれる。

生理的欲求：食事、水分、睡眠など、生存に必要な欲求
安全欲求：安心、保険、健康など、身の安全を求める欲求
愛情貴族欲求：社会的な属する場所、婚活など、愛情や所属を求める欲求
尊厳欲求：賞賛されたい、認められたいなど、自尊心や社会的評価を求める欲求
自己実現欲求：社会貢献、無償の奉仕など、自己実現や社会への貢献を求める欲求

これらの理論をマーケティングの視点で考えると、商品やサービスがどの段階の欲求を満たすかを考慮し、顧客がどの段階にいるかを知ることが重要である。また、顧客の満足感や達成感を考慮し、価格設定や特典提供を検討することが提案されている。

要するに、商品やサービスのマーケティング戦略を見直す際は、顧客の欲求段階を考慮することが重要であるということだ。